Продавец-консультант должен общаться с покупателем на его языке
13914Одно из качеств продавца-консультанта, ведущее к успеху - умение разговаривать с клиентом на его языке. Иначе не втюхаешь дополнительную гарантию и прочую дорогую и ненужную дребедень. Поэтому, если покупатель сел перед витриной на корточки, деваться некуда - садись рядом.