CRM система для бизнеса в Stream Telecom

CRM-система — это программа, которая позволяет оптимизировать бизнес-процессы, автоматизировать стратегию взаимодействия с заказчиками, управлять взаимоотношениями с клиентами. Кроме единой и доступной менеджерам базы, данная система позволяет оптимизировать маркетинг, повышает уровень продаж, составляет стратегии, устанавливает улучшения, при этом сохраняя историю коммуникации с последующим анализом результатов. Задача состоит в объединении всех действий подразделений, которые должны взаимодействовать одновременно, снабжая заявками, увеличивая поток продаж, формируя положительный опыт. Чтобы узнать больше о неограниченных возможностях системы, о систематизации работы с единой базой клиентов, рекомендуется перейти на сайт https://streamtele.com/ru/stream-crm/. Для подключения к облачной CRM, рекомендуется заполнить специальную форму, оставить заявку в личном кабинете или позвонить на указанный там номер телефона.

Объединив выгоды IP-телефонии и CRM, можно рассчитывать на получение контроля над коммуникациями. Вы сможете проверять актуальность контактов с клиентами, избавившись от неэффективности, не высоких продаж или потери заказчиков. Управление работой сотрудников осуществляется непосредственно через кабинет в режиме онлайн, что очень удобно. Возможности CRM-системы заключаются в единой базе клиентов, интеграции с IP-телефонией, в сохранении истории коммуникации, простоте общения, оптимизации процессов, контроле работы менеджеров и доступности. Программа CRM — это минимум, который нужен компаниям, если они планируют оставаться конкурентоспособными. Их используют для продаж все лидеры рынка.

Обычно CRM-системы представляют собой облачный онлайн-сервис, предоставляющийся по подписке, после чего нужно зарегистрироваться, получить аккаунт с инструментами, куда потом добавятся сотрудники, выбрать подходящий пакет подключения с оплатой тарифа и пользоваться с удовольствием, находясь в любом месте, где присутствует подключение к интернету. Программа незаменима, когда речь идет об учете, операциях, истории звонков. Во время пользования можно просматривать контактную информацию, прослушивать записи, вносить дополнения в карточку и многое другое, причем работа не прекращается, даже если вы решили отдохнуть. Звонок поступит на автоответчик, данные будут автоматически сохранены и обработаны уже в рабочее время. Деятельность менеджера также контролируется. В любой момент можно прослушать запись.

При объединении IP-телефонии и CRM, процессы заметно упрощены, звонки могут быть дешевле, оправление сообщений происходит буквально в один клик. Высокого качества услуг удается добиться за счет того, что к заказчику обычно закрепляется персональный менеджер. Оптимизация процессов состоит в фиксации звонков, создании карточек, прочих функций. Рабочие процессы в системе четко запланированы. К тому же, заполнять отчетность больше не придется, так как программа для анализа предложит их огромное количество разновидностей. Благодаря работе в облаке, управление доступно из любой точки, без привязки к конкретному месту. Если заказать подключение IP-телефонии в StreamTelecom, то можно рассчитывать на получение в качестве подарка систему управления отношениями с клиентами, которая называется – StreamCRM.