Рынок улучшения интерфейса сайтов

Юзабилити-компании – это бизнес-проекты, ведущие отсчёт с 2006 года, по улучшению, проектированию, разработке и оценке многих информсистем, порталов, мобильных программ и так далее. Речь идёт о крупнейшей российской из них – USABILITYLAB имеющей собственную юзабилити лабораторию. За прошедшие 15 лет команда компании успешно сдала в эксплуатацию 1800 разработок, которые и составили львиную долю профессионального рынка услуг юзабилити России. Сервис продуцирует интерфейсы, комфортные для юзера и высокоэффективные для дела. Итогом работы можно считать макет экрана с соответствующей спецификацией, готовых для передачи разработчикам. На основном этапе проекта создаётся макет экрана, наполненный контентом в соответствие с логической цепочкой действий предполагаемого пользователя.

Полностью детализированный макет предназначен для разработчиков и дизайнеров, который продолжают проект прототипирование интерфейсов. Также применяется понятие интерактивного прототипа, то есть набора макетов, реагирующих на действия пользователя аналогично реальному продукту. В данных прототипах есть возможность перехода по ссылкам, нажатия кнопок и введения данных. Они нужны для проведения юзабилити-тестов и демонстрации логики пользователя интерфейса для разработчика, в качестве приложения к спецификации. Хорошо спроектированный интерфейс отвечает главным требованиям бизнес-среды, удобен для юзера и доступен для практической реализации.

Ниже изложены соображения, которые компания берёт в расчёт при планировании любого проекта:

• Полное погружение в область функционирования объекта.
• Учёт бизнес-требований.
• Изучение пользователя.
• Создание концепции проектирования.
• Юзабилити-проектирование.
• Юзабилити-тест прототипа.
• Разработка спецификации.
• Надзор автора.

В эту же тему можно условно поставить и веб аналитика сайта: накапливание и обработка данных о посещении веб-сайтов для дальнейшего их анализа на предмет их усовершенствования и оптимизации. Доступные сведения:

1. Количество входов на сайт и изменение посещаемости по времени.
2. Количество новичков за определённое время и повторные входы.
3. Куда наиболее часто заходят на сайте, маршруты, страницы игноры.
4. Откуда чаще приходят, по каким словам, ищут сайт.
5. География, пол, возраст и так далее.

Существуют бесплатные счётчики в Гугле и Яндексе. Они могут выявить проблему, но вряд ли укажут на источник её появления. Для этого существуют внутренние системы веб-аналитики, которые достаточно сложны в настройках и пользовании, но с блеском решают задачи анализа поведения клиентов.