Семенова Екатерина Юрьевна. Уполномоченный по правам человека Московской области

Екатерина Юрьевна, – Ежегодно вы представляете Доклад об итогах своей деятельности за предыдущий год. Помимо выводов о ситуации с правами человека, в нем содержатся рекомендации и предложения для органов власти. Получаете ли вы обратную связь от коллег в правительстве, в муниципалитетах на этот аналитико-статистический документ?

– Прежде всего, отмечу, что я не ставлю перед собой задачу обрушиться с критикой. Это может сделать каждый. В моем аппарате работают профессионалы, задача которых получить результат, а не прокричать о проблемах. Конечно, в моих докладах много аналитики. Глубоко прорабатываются вопросы, которые нам задают граждане. Важно понимать, что даже в единичном обращении может содержаться тема, достойная обсуждения на федеральном уровне. После того, как проведена аналитическая работа, следуют выводы и предложения, как можно решить ту или иную проблему человека. Чтобы его жизнь была комфортнее, безопаснее, чтобы были соблюдены его конституционные права.

Разумеется, мы получаем обратную связь. Нам очень хочется, чтобы эффект от предложенных нами вариантов решений был действенным. Однако не всегда отзывы, которые мы получаем, соответствуют нашему представлению о том, как должны решаться проблемы. Есть откровенные отписки, и я этого не скрываю. Это значит лишь то, что какие-то вопросы нужно выносить для обсуждения на более широкую аудиторию. Привлекать не только региональные исполнительные и законодательные органы власти, но и общественные организации. Отдельно хочу отметить и моих коллег. Как вы знаете, в системе института Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации действует совещательный орган – Координационный совет уполномоченных по правам человека. В следующем году он отметит юбилей – 20 лет со дня основания. Деятельность Координационного совета, среди прочего, направлена на решение системных вопросов, типичных для большинства регионов страны, обсуждение первостепенных, правозащитных задач, требующих объединения усилий на федеральном и региональном уровнях.

К участию в работе Координационного совета, а он проходит два раза в год, приглашаются представители федеральных органов власти. Мнение каждого регионального омбудсмена на такой авторитетной площадке отчетливо слышно. А рекомендации, которые формулируются по итогам проведения заседаний Координационного совета, дают основания полагать, что по обсуждаемым вопросам будут приняты меры реагирования на самых верхних этажах государственной власти.

– Какое количество жалоб и обращений к вам поступает в среднем за год?

– В прошлом году было 10332 жалобы и обращения, что на 500 меньше, чем в 2018 году. Самыми активными заявителями являются пенсионеры и инвалиды, которые, как правило, обращаются за консультациями в устной форме. Подробная статистика о количестве жалоб и обращений, порядке работы с ними, примеры восстановленных прав жителей Московской области изложены в моем Докладе за 2019 год. Он находится в свободном доступе на официальном сайте государственного органа в разделе «Доклады Уполномоченного».