Влияние UX на пользовательский опыт и позицию на странице

UX также полезен там, где одного SEO недостаточно. Хотя позиционирование и привлечет пользователей на ваш сайт, оно не обязательно удержит их там. Если веб-сайт недружественный, неинтуитивный и не выполняет даже самые простые действия, потенциальный покупатель обязательно покинет страницу, не совершив ожидаемой конверсии.

Поисковая система признает, что отдает приоритет веб-сайтам, которые предлагают своим пользователям реальную ценность. Уже несколько лет известны многие факторы ранжирования, среди которых не только время, проведенное на сайте или CTR (рейтинг кликов), но и удобство использования:

О каких факторах ранжирования стоит позаботиться?

1. Показатель отказов показывает, сколько людей покинуло ваш сайт после посещения всего одной страницы. Если он высокий, то чаще всего предупреждает пользователей о том, что пользователи не находят на сайте ожидаемого или что-то их отпугивает — к сожалению, иногда это может быть просто дизайн.

Поэтому, как только вы привлечете потенциальных клиентов на свой сайт с помощью хорошего SEO, вам нужно убедиться, что они знают, что делать. Используйте кнопки CTA, создавайте только адекватный контент и помните, как важна скорость страницы. Если вы нуждаетесь в такой услуге, как раскрутка сайтов в Москве или другом городе, то вам нужен опытный сео-специалист или команда.

2. Время пребывания
Вы знаете, что такое время пребывания? Это не то же самое, что время, проведенное на сайте — время пребывания — это время между входом на сайт из результатов поиска и возвратом в поисковую выдачу.

Так что это время, когда пользователь определяет, есть ли на странице то, что он искал, или ему нужно искать дальше; отвечает ли сайт его потребностям, или он не так точен, как думал Google.

3. Скорость страницы и время загрузки
Наверняка вы много раз уходили с сайта, потому что его полная верстка долго не грузилась. Графика загружается слишком долго. Нажатие на крестик в правом верхнем углу. После перехода к следующему шагу пользователь видит бесконечный круг загрузки в корзине. Он теряете терпение и нажимает крестик.

Если сайт слишком медленный, это будет недостатком как для SEO, так и для UX. Каждая секунда загрузки страницы — это одна секунда риска того, что пользователь покинет ваш сайт.

4. Адаптация к мобильным устройствам
В течение нескольких лет удобство для мобильных устройств было абсолютным основанием для пребывания в интернете, в том числе в результатах поиска. Отзывчивый и компактный дизайн для устройств также являются необходимыми элементами дизайна веб-сайта, созданного с учетом хорошего UX.

Как использовать SEO для улучшения UX и наоборот?

- Индивидуальный контент — вот уже несколько лет контент представленный на веб-сайте, является важным фактором ранжирования в мире SEO. Но позиционирование — это еще не все. Поддержание высокого уровня контента положительно влияет на UX — если пользователь получает ценный веб-сайт, он с большей вероятностью останется на нем дольше и получит лучший опыт, что может привести к увеличению продаж. Чем больше ответов на вопросы и сомнения, тем лучше — и для SEO, и для UX.

- Элемент Title и Meta Description — это также ключевые элементы для SEO, которые помогают пользователям ориентироваться в результатах поиска и на самой странице. Одной из их основных целей является нацеливание на роботов поисковых систем на сайте, но правильно оптимизированные и интересно написанные заголовки и метаописания также могут побудить пользователя зайти на ваш сайт.

Скорость страницы. Для этого можно предпринять несколько важных шагов:

• убедитесь, что вы используете правильные настройки кеша,

• минимизировать количество скриптов на сайте,

• уменьшить вес графики на странице или использовать форматы нового поколения, адаптированные для отображения в интернете,

• использовать скрипты ленивой загрузки или отложенной загрузки, чтобы ускорить загрузку того, что наиболее важно для страницы,

• Убедитесь, что у вас есть дружественные URL-адреса. Иногда хаотичные, должным образом неструктурированные URL-адреса могут сбить пользователей с толку.

• Логичное меню. Хорошо построенное меню — это способ удержать пользователя на странице, а также позиционировать категории или товары по внутренней ссылке.

• Легкодоступный, читаемый контент. Сделайте его легко усваиваемым для пользователей. Позаботьтесь о тексте и правильном количестве слов, так как это важно с точки зрения SEO, но избегайте стены текста без пробелов, которая только обескуражит пользователя.

• Внутренние ссылки на похожий контент. Предложите аналогичные продукты, статьи по теме, ссылку на определение, свяжитесь или помогите. С одной стороны, это поможет вашим пользователям дольше оставаться на вашем сайте, а с другой стороны, это будет большим улучшением ваших усилий по SEO.

SEO и UX в электронной коммерции

Также следует помнить, что UX чрезвычайно важен для индустрии электронной коммерции. На брошенные корзины в интернет-магазинах очень часто влияет плохой дизайн сайта.

Для того, чтобы ваш магазин был полезным, стоит помнить, например, что:

• каталог товаров должен иметь соответствующую сортировку и фильтры ;

• презентация товара должна быть удобной для пользователя;

• добавление товаров в корзину должно быть четким и прозрачным;

• мнения и отзывы облегчают покупателю принятие решения о покупке;

• Хорошо функционирующий поиск товаров;

• регистрация и вход в систему должны быть интуитивно понятными и не вызывать никаких проблем;

• в корзине должны отображаться: доступные формы доставки, видимый статус и стоимость заказа, а весь процесс покупки должен быть линейным;

• сайт должен содержать элементы, формирующие доверие к магазину.

Это, конечно, лишь некоторые примеры положительных UX-практик, которые стоит внедрить в интернет-магазине. Также они положительно влияют на SEO — ведь покупатель не уходит с сайта из-за непонятной информации, а не бросая корзину, повышают конверсию (что тоже является целью современного позиционирования).